Các lỗi thường gặp khi quét mã QR và cách khắc phục

Bạn cảm thấy bực bội vì Mã QR của bạn không hoạt động? Các vấn đề với Mã QR của bạn luôn xảy ra với chúng tôi mặc dù chúng có khả năng chịu lỗi cao, vì vậy chúng tôi đã đưa ra một số mẹo về cách giải quyết những vấn đề này.

Mã QR hoạt động như thế nào?

Mã QR ban đầu được phát triển dưới dạng phiên bản nâng cao hơn của Mã vạch để giúp quản lý hàng tồn kho sản phẩm. Mã vạch là 2D, có nghĩa là chúng chỉ có thể được đọc bởi một máy quét đặc biệt theo hướng ngang. Do đó, Mã vạch khá hạn chế về thông tin họ có thể nắm giữ và không đủ cho các siêu thị cần tăng sản phẩm sẵn có của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đây là lý do tại sao Mã QR được phát minh: chúng có thể được đọc theo cả chiều ngang và chiều dọc do hình dạng vuông của chúng, cũng như dễ dàng quét cho bất kỳ điện thoại thông minh nào. Do đó, chúng có thể chứa nhiều thông tin hơn Mã vạch và người bình thường dễ tiếp cận hơn. Chúng cũng có thể được tạo theo lô lớn , cũng như có các phiên bản có thể chỉnh sửa và cập nhật được gọi là Mã QR động .

Nhiều ưu điểm này là những gì đã làm cho Mã QR trở nên phổ biến. Ở Trung Quốc , chúng được sử dụng trên diện rộng trong cuộc sống hàng ngày. Chúng cũng rất tuyệt vời cho các chiến dịch tiếp thị vì chúng tiếp cận cả người dùng thiết bị di động và máy tính để bàn, cũng như có thể liên kết đến nhiều loại thông tin thông qua các loại Mã QR khác nhau , trong đó mỗi Mã QR đều có thể tùy chỉnh. Đó là lý do tại sao các doanh nghiệp trên toàn cầu đã bắt đầu sử dụng chúng để tạo ra doanh số bán hàng, cũng như cho các quy trình kinh doanh nội bộ.

Sửa lỗi QR Code là gì?

Mã QR được cấu trúc theo cách mà chúng có thể chịu được lỗi, đó là một lợi ích khác của chúng vượt xa Mã vạch. Được gọi là sửa lỗi, Mã QR có thể chịu được tới 30% thiệt hại về cấu trúc và vẫn tiếp tục hoạt động. Các phần pixel mà bạn nhìn thấy trên Mã QR được nhân đôi để nếu một số bị hỏng, thì những phần khác sẽ bù lại chúng và vẫn truyền tải dữ liệu đến máy quét. Điều này làm cho Mã QR cực kỳ bền với thời tiết, đó là điều khiến chúng trở nên lý tưởng cho việc đóng gói sản phẩm trải qua quá trình vận chuyển toàn cầu, cũng như trên các vật liệu in như biển quảng cáo hoặc áp phích được treo bên ngoài.

Trong tổng số bảy yếu tố cấu trúc của Mã QR , có ba yếu tố tập trung vào sửa lỗi:

Dữ liệu mã QR và phím sửa lỗi s

Khóa dữ liệu và sửa lỗi: Các mẫu này chứa phần lớn dữ liệu được liên kết với Mã QR.

Thông tin định dạng mã QR

Thông tin định dạng: Các phần này bao gồm các mức dung sai lỗi, cũng như mẫu mặt nạ dữ liệu (mẫu tạo ra Mã QR), vì vậy Mã QR rất dễ quét.

Mã QR khu vực yên tĩnh

Vùng yên tĩnh: Không gian này ngăn cách dữ liệu trong Mã QR với các phần tử đồ họa xung quanh để máy quét biết những gì cần quét.

Các sự cố quét mã QR điển hình và giải pháp của chúng

Mặc dù Mã QR là công nghệ khá mạnh và dễ đọc với bất kỳ điện thoại thông minh nào, nhưng đôi khi các thiết kế không phù hợp có thể khiến chúng không thể quét được. Có những điều cần chú ý như màu sắc không phù hợp, vật liệu mà Mã QR sẽ được sử dụng, kích thước của nó, v.v. Ở đây, chúng tôi đã nêu ra các sự cố quét Mã QR phổ biến nhất và cách giải quyết chúng.

# 1 Không đủ không gian xung quanh đường viền

Ví dụ về Mã QR không thể quét được mà không có vùng yên tĩnh

Vấn đề: Vùng yên tĩnh phân biệt Mã QR với môi trường xung quanh quá nhỏ hoặc không tồn tại, vì vậy không thể đọc Mã QR. Trong ảnh bên dưới, lưu ý rằng các pixel Mã QR có màu đỏ, cũng như màu nền của toàn bộ hình ảnh. Bởi vì thiết kế đã bỏ qua vùng yên tĩnh, máy quét không thể xác định đâu là đồ họa và đâu là mã QR.

Ví dụ về Mã QR có độ rộng vùng yên tĩnh thích hợp

Giải pháp: Đảm bảo luôn để lại đủ không gian cho khu vực yên tĩnh. Kích thước lý tưởng sẽ là nếu vùng yên tĩnh lớn hơn tối thiểu bốn lần so với chiều rộng của các mô-đun Mã QR của bạn. Khi ở dạng nguyên bản, các mô-đun là các pixel màu đen tạo nên Mã QR (hoặc cũng có màu khi được tùy chỉnh). Bạn càng thêm nhiều dữ liệu vào Mã QR, các pixel đó sẽ càng nhỏ. Tuy nhiên, đây không phải là lý do để giảm chu vi khu vực yên tĩnh để bù đắp.

# 2 Màu sắc thiết kế không phù hợp

Ví dụ về Mã QR không có màu tương phản so với nền

Vấn đề: Màu vật liệu nền giống với Mã QR nên Mã QR bị mờ trong thiết kế. Máy quét không thể xác định đâu là thiết kế và đâu là Mã QR.

Ví dụ về Mã QR được thiết kế đẹp với độ tương phản màu tốt

Giải pháp: Thiết kế Mã QR phù hợp với màu nền, nhưng không để Mã QR bị mất trong thiết kế. Duy trì vùng yên tĩnh và đảm bảo rằng các pixel nổi bật so với nền hoặc bất kỳ thiết kế màu sắc xung quanh nào. Trong ví dụ dưới đây, bạn có thể thấy rằng thiết kế thực sự trông đẹp hơn khi màu mã QR Code tương phản với nền, nhưng vẫn phù hợp với thiết kế tổng thể.

# 3 Bị ẩn bởi màu sắc vật liệu

Ví dụ về Mã QR thiếu độ tương phản màu so với vật liệu nền

Vấn đề: Các vấn đề về độ tương phản màu sắc cũng có thể xảy ra từ các vật liệu nền. Mã QR này đã được đặt ở mặt tiền của cửa hàng và sử dụng độ tương phản màu trong suốt. Một lần nữa, Mã QR bị mất trong màu sắc của vật liệu và máy quét không thể đọc được, người qua đường cũng không thể nhận thấy nó.

Ví dụ về Mã QR có độ tương phản màu sắc từ vật liệu nền.

Giải pháp: Tất cả Mã QR phải được in với vùng yên tĩnh tách biệt rõ ràng Mã QR khỏi thiết kế của nó, cũng như sử dụng màu sắc nổi bật so với vật liệu nền. Thiết kế trong ví dụ dưới đây phù hợp với thiết kế mặt tiền của cửa hàng và có thể nhìn thấy rõ ràng đối với bất kỳ ai đi ngang qua.

# 4 Mã QR code Quá mờ

Ví dụ về Mã QR mờ

Vấn đề: Khi mã QR được thiết kế, nó quá nhỏ hoặc không đủ chất lượng cao. Vì vậy, khi mã QR được in, hình ảnh hiện bị mờ và không thể quét được. Nó cũng làm mất đi thiết kế của tổng chất liệu in và làm mất lòng khách hàng.

Ví dụ về Mã QR được in sạch sẽ

Giải pháp: Đối với in ấn quy mô nhỏ, Mã QR hoạt động ở định dạng JPG và PNG. Nhưng nếu bạn đang tìm kiếm chất lượng cao sẽ làm hài lòng một nhà thiết kế đồ họa, hãy chọn tệp vectơ EPS hoặc SVG có khả năng mở rộng mà không làm giảm chất lượng in.

# 5 Quá nhỏ hoặc quá lớn

Vấn đề: Mã QR của bạn quá nhỏ nên không ai có thể nhìn thấy hoặc Mã QR của bạn quá lớn nên nó chiếm hết thiết kế. Dù bằng cách nào, bạn sẽ không nhận được nhiều bản quét Mã QR với kích thước không phù hợp trong thiết kế của mình.

Ví dụ về Mã QR trên một tập tài liệu quá nhỏ

Giải pháp: Nếu vật liệu in của bạn có kích thước vừa hoặc nhỏ (chẳng hạn như danh thiếp hoặc tờ rơi), Mã QR phải có kích thước tối thiểu là 2 x 2 cm (khoảng 0,8 x 0,8 in). Nếu vật liệu in của bạn lớn hơn, tất nhiên bạn cần phải chia tỷ lệ Mã QR với kích thước của thiết kế. Kích thước này phụ thuộc vào chính xác kích thước bạn đang tìm kiếm. Khi nghi ngờ, hãy tìm Mã QR lớn hơn và kiểm tra các bản in để đảm bảo Mã QR có kích thước chính xác.

# 6 Liên kết bị thiếu hoặc bị hỏng (lỗi 404)

Sự cố: Có một mã lỗi 404 bật lên sau khi người dùng quét Mã QR. Điều này là do liên kết bị thiếu hoặc không chính xác, cản trở những khách hàng có giá trị.

Lỗi xuất hiện khi thiếu hoặc không chính xác liên kết từ Mã QR

Giải pháp: Đảm bảo rằng liên kết của bạn được cập nhật cho bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào. Hãy tự mình kiểm tra trước khi quảng bá cho khách hàng. Nếu bạn cần cập nhật hoặc chỉnh sửa liên kết của mình, thậm chí có thể xảy ra trong tương lai, hãy tạo Mã QR của bạn dưới dạng phiên bản Động để bạn có thể thay đổi nó bất kỳ lúc nào. Các loại dung dịch mã QR có thể được điều chỉnh cũng như (chẳng hạn như một mã QR video đến một hình ảnh QR Code ), tất cả mà không làm phiền sự xuất hiện của QR Code gốc.

# 7 Nội dung QR code quá tải

Vấn đề: Mã QR đã bị quá tải với quá nhiều dữ liệu, điều này làm chậm thời gian quét, cũng như làm cho thông tin được liên kết mất quá nhiều thời gian để tải. Thời gian tải lâu sẽ ngăn cản khách hàng và mất đi doanh số bán hàng tiềm năng.

Ví dụ về Mã QR có quá nhiều dữ liệu

Giải pháp: Thay vì liên kết hàng tấn thông tin với một Mã QR, hãy xem xét yếu tố nào có thể liên quan cho từng chiến dịch cụ thể. Sử dụng Mã QR cho một loại thông tin cụ thể thay vì nhiều loại thông tin cùng một lúc. Mục đích của Mã QR không phải là giữ càng nhiều thông tin càng tốt. Thay vào đó, vấn đề là kết nối người dùng với thông tin thích hợp một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Ví dụ về Mã QR với mức dữ liệu thích hợp

# 8 Không sử dụng hình vuông

Ví dụ về Mã QR không phải là hình vuông

Vấn đề: Mã QR được thiết kế để có hình vuông vì đó là những gì đã mang lại cho chúng những tiến bộ công nghệ về dung lượng dữ liệu tăng lên và thời gian quét nhanh chóng. Nếu không giữ nguyên cấu trúc đó, Mã QR đơn giản sẽ không hoạt động hiệu quả.

Mã QR phải luôn được tạo thành một hình vuông

Giải pháp: Mã QR duy trì hình dạng vuông có nghĩa là chúng liên kết với thông tin được kết nối của chúng một cách hiệu quả và cũng có thể được quét nhanh chóng, đó chính xác là điều khiến chúng trở nên thuận tiện đối với khách hàng. Tất cả Mã QR được tạo bằng Trình tạo mã QR sử dụng hình vuông đặc biệt cho mục đích này.

#9: Mã vạch quét không ra số

Vấn đề: Một số mã vạch hay mã QR code khi quét xảy ra hiện tượng không có thông tin, hoặc không quét được

Lý do: Mã vạch in ấn không sắc nét, do xước đầu in nếu in bằng máy in mã vạch hoặc do bản in không tốt.

Mã vạch chưa được encode thông tin dẫn đến quét mã vạch không có số, không có thông in

Giải pháp: Thay thế đầu in mã vạch, kiểm tra bản in để có chất lượng in tốt hơn. Kiểm tra phần thông tin sau mã QR đã đầy đủ nội dung hay chưa